FUNCIONALIDADES / WHATSAPP E AUTOMAÇÕES

Converse com pacientes e envie
lembretes pelo WhatsApp.

Lembretes de consulta, respostas do paciente e documentos recebidos. A comunicação acompanha o atendimento dentro da asydoc.

Conheça o percurso

Consulte mensagens, anexos e dados do paciente.

Consulte mensagens e anexos, encontre quem precisa de resposta e acesse os dados do paciente no mesmo lugar.

Interface original da asydoc com dados fictícios de demonstração. Toque na imagem para ampliar.

ANTES, DURANTE E DEPOIS

Configure mensagens para antes
e depois da consulta.

Você define as automações. O envio acompanha a consulta, a configuração do número e as preferências do paciente.

01 / ANTES DA CONSULTA

Envie o lembrete e peça
a confirmação de presença.

O lembrete informa o dia e o horário. Os botões permitem confirmar a presença, pedir remarcação ou cancelar.

9:41 ▰ ▰ ▰

‹A

Consultório · asydocConta comercial

⋮

HOJE

Helena, sua consulta é amanhã, às 10h30. Podemos confirmar sua presença?

09:41

Confirmar presença

Preciso remarcar

Cancelar consulta

Confirmar presença09:42 ✓✓

＋ Mensagem ◉

O que acontece depois +

A resposta pelos botões segue o fluxo do agendamento. A confirmação de presença é registrada; a remarcação direciona para a escolha de outro horário. Uma resposta em texto continua na conversa.

02 / ATENDIMENTO ONLINE

Envie o link de acesso
à teleconsulta.

Nas consultas online elegíveis, a automação envia o acesso à sala antes do atendimento.

9:41 ▰ ▰ ▰

‹A

Consultório · asydocConta comercial

⋮

HOJE

Ricardo, sua teleconsulta começa às 14h. Acesse a sala pelo botão abaixo.

09:41

↗ Entrar na sala

＋ Mensagem ◉

O que precisa estar pronto +

A consulta deve estar configurada como online, com sala de vídeo e envio habilitado. O link leva ao percurso de entrada do paciente.

03 / DEPOIS DO ATENDIMENTO

Pergunte ao paciente
como foi o atendimento.

A pesquisa pode ser enviada após uma consulta realizada e encerrada, quando a automação está habilitada.

9:41 ▰ ▰ ▰

‹A

Consultório · asydocConta comercial

⋮

HOJE

Como foi sua consulta?

09:41

Ótima

Boa

Pode melhorar

Ótima09:42 ✓✓

＋ Mensagem ◉

Como o retorno é usado +

As respostas alimentam a área de satisfação. Uma consulta apenas agendada ou confirmada não comprova que o atendimento aconteceu.

04 / A CONVERSA CONTINUA

Use a foto da carteirinha
para preencher o convênio.

O paciente envia a foto pelo WhatsApp. Na asydoc, a equipe abre a leitura, confere e salva os dados do convênio.

9:41 ▰ ▰ ▰

‹A

Consultório · asydocConta comercial

⋮

HOJE

Carteirinha fictícia Aura Saúde de Helena Batista

Segue minha carteirinha 😊

09:41

＋ Mensagem ◉

Veja os dados entrando no cadastro ↓

A equipe continua no controle +

Respostas, leitura de documentos e aplicação dos dados têm ações próprias. A existência de uma automação não significa que toda conversa seja respondida por IA.

01 / 04

LEITURA ASSISTIDA POR IA

Receba o documento e confira
os dados sugeridos pela IA.

A leitura identifica informações no arquivo e prepara uma proposta de preenchimento. A pessoa autorizada revisa antes de aplicar.

WHATSAPP → CADASTRO DO PACIENTEDemonstração com dados fictícios

‹HB

Helena BatistaConversa vinculada ao paciente

⋮

HOJE

Carteira fictícia Aura Saúde: Helena Batista, número 4829 1057 6301, plano Essencial, validade 12/2028

Olá! Aqui está minha carteirinha.

09:41

NA ASYDOC · AÇÕES DO ANEXOLer documentoGuardar no prontuário

asydocHelena Batista

CONVÊNIO

Confira os dados da carteirinha
antes de salvar no cadastro.

A foto mantém o vínculo com a conversa de Helena.

Foto original para comparar os campos da carteira

Número da carteira: 4829 1057 6301
Plano / produto: Essencial
Validade: 12/2028
Titularidade: Titular

Confira os campos com a foto antes de aplicar.

✓ Carteira gravada no cadastro

01 / 05

A foto chega na conversa.

Helena envia a carteirinha pelo WhatsApp.

Recebeu outro documento?

A ação “Ler documento” abre a leitura de imagens ou PDFs para auxiliar o cadastro. Para arquivar uma imagem, a opção é “Guardar no prontuário”.

Composição animada baseada nas ações do aplicativo. Carteira e operadora fictícias; a demonstração não consulta cobertura nem grava dados reais. A identificação da operadora também exige conferência.

CONSULTÓRIO OU CLÍNICA

Defina quem pode conversar
e quais mensagens automatizar.

A comunicação usa o número conectado e o contexto da consulta. Na clínica, o trabalho da recepção e dos profissionais segue os acessos definidos.

Conhecer a agenda e o cartão digital →

Escolha o que automatizar.

Configure os envios disponíveis para o seu plano e para a conexão do WhatsApp.

Acompanhe a conversa.

Mensagens não lidas, contatos e anexos ficam acessíveis na caixa de entrada.

Respeite as preferências.

As automações consideram a recusa de mensagens e as condições de envio.

Confira antes de registrar.

A IA sugere informações. A equipe autorizada confere e decide o que aplicar.

NO DIA A DIA

Entenda o funcionamento.

As automações funcionam em qualquer plano?

Os recursos dependem do plano, dos acessos e da configuração. Os envios exigem uma conexão habilitada e podem envolver cobrança por mensagens. Confira as condições vigentes antes de contratar.

A IA preenche tudo sozinha?

Não. A leitura prepara dados para revisão. Campos e conflitos precisam ser conferidos; a gravação depende do aceite de quem tem permissão.

O WhatsApp substitui a equipe?

A automação executa os envios configurados. Conversas, decisões e conferência de documentos continuam sob responsabilidade da equipe.

Posso trazer dados de outro prontuário?

A AsyDoc permite importar arquivos e conferir os dados reconhecidos antes de aplicar. A compatibilidade depende do material exportado. Conheça as etapas e experimente os arquivos fictícios na página de migração.

EXPLORE AS CONVERSAS

Explore a caixa de entrada
com pacientes fictícios.

Veja a caixa de entrada e os dados do contato na demonstração com pacientes fictícios.

A demonstração é local e não envia mensagens reais. A leitura de documentos está explicada acima; não é executada nesta prévia.

Voltar à apresentação →

Converse com pacientes e envielembretes pelo WhatsApp.

Consulte mensagens, anexos e dados do paciente.

Configure mensagens para antese depois da consulta.

Envie o lembrete e peçaa confirmação de presença.

Envie o link de acessoà teleconsulta.

Pergunte ao pacientecomo foi o atendimento.

Use a foto da carteirinhapara preencher o convênio.

Receba o documento e confiraos dados sugeridos pela IA.

Confira os dados da carteirinhaantes de salvar no cadastro.

A foto chega na conversa.

Recebeu outro documento?

Defina quem pode conversare quais mensagens automatizar.

Escolha o que automatizar.

Acompanhe a conversa.

Respeite as preferências.

Confira antes de registrar.

Entenda o funcionamento.

Explore a caixa de entradacom pacientes fictícios.

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lembretes pelo WhatsApp.

Configure mensagens para antes
e depois da consulta.

Envie o lembrete e peça
a confirmação de presença.

Envie o link de acesso
à teleconsulta.

Pergunte ao paciente
como foi o atendimento.

Use a foto da carteirinha
para preencher o convênio.

Receba o documento e confira
os dados sugeridos pela IA.

Confira os dados da carteirinha
antes de salvar no cadastro.

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e quais mensagens automatizar.

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