AJUDA E ORIENTAÇÃO
Encontre respostas sobre o uso da AsyDoc.
Encontre explicações e os caminhos para conhecer melhor a plataforma.
14 respostas disponíveis
ComeçarPor onde começo depois de contratar?
Organize seus dados de identificação, a forma de atendimento e a agenda. Se houver uma clínica, confira também equipe, salas e permissões. A página de primeiros passos reúne esse percurso.
Ver primeiros passos ↗ComeçarPosso conhecer as telas antes de contratar?
Sim. As demonstrações deste site usam dados fictícios e operações locais. Elas permitem conhecer os percursos apresentados, sem alterar uma agenda ou um prontuário real.
Explorar telas ↗ComeçarComo levo meus dados do sistema anterior?
Primeiro, obtenha uma exportação do sistema de origem. Na AsyDoc, confira o arquivo, a prévia e as correspondências antes de aplicar os dados. A migração depende do formato e do conteúdo disponível.
Entender a migração ↗AtendimentoO atendimento pode ser presencial e online?
A apresentação mostra os dois percursos. Para a consulta online, confira se sua contratação inclui o recurso e teste conexão, câmera e microfone antes do atendimento.
Conhecer o atendimento ↗AtendimentoA IA salva o resumo sem a minha revisão?
O percurso apresentado inclui a revisão pelo profissional. Confira o conteúdo, corrija o que for necessário e só então aplique a proposta ao registro. A responsabilidade clínica permanece com quem atende.
Entender o uso da IA ↗AtendimentoTranscrição ao vivo é a mesma coisa que resumo?
Não. A transcrição registra a fala; o resumo organiza as informações em uma proposta de texto. A modalidade instantânea e os recursos de IA têm condições próprias de contratação.
Conferir planos e complementos ↗EquipeA secretária pode ler o prontuário clínico?
O papel de recepção não concede acesso ao conteúdo clínico do prontuário. As funções operacionais, como agenda e caixa, dependem das permissões da clínica.
Entender os acessos ↗EquipeO chat da equipe é o WhatsApp do paciente?
São conversas diferentes. A comunicação interna organiza recados entre membros da clínica. O WhatsApp conecta a equipe ao paciente conforme a configuração disponível.
Conhecer a recepção ↗EquipeComo funciona a agenda por salas?
A sala é um recurso da clínica. Ao organizar o atendimento, é preciso considerar a disponibilidade do profissional e a ocupação do espaço.
Ver equipe e salas ↗WhatsAppAs mensagens são enviadas automaticamente?
Algumas ações podem ser automatizadas, como lembretes e envio do link da teleconsulta. Cada fluxo depende da configuração, da situação da consulta e das condições de envio.
Ver as automações ↗WhatsAppA carteirinha enviada já confirma a cobertura do plano?
Não. A leitura auxilia a preencher informações do convênio. Os dados devem ser conferidos; ler a carteirinha não comprova elegibilidade nem autoriza um procedimento.
Ver a leitura de documentos ↗ContrataçãoQual plano inclui os recursos que preciso?
Compare os planos e os complementos na página de contratação. O Gestão é apresentado sem IA; os recursos adicionais devem ser conferidos antes de escolher.
Comparar planos ↗ContrataçãoOnde encontro o contrato e a política de privacidade?
A central de informações legais reúne os documentos. O contrato de assinatura publicado está identificado como minuta para revisão jurídica; o aceite na plataforma tem seu próprio documento versionado.
Abrir documentos ↗ContrataçãoA consultoria está incluída na assinatura?
A consultoria em ciência da melhoria é oferecida separadamente pela Aulus Neto Soluções em Saúde. Não deve ser confundida com os recursos incluídos no plano da plataforma.
Conhecer a consultoria ↗Nenhuma resposta encontrada. Tente outra palavra ou entre em contato.
Precisa falar com a equipe?
Escreva para contato@aulusneto.com. Descreva sua dúvida e a etapa em que precisa de orientação. Evite enviar dados clínicos ou documentos de pacientes por e-mail.
Enviar e-mail