Conexão disponível.
Use uma conexão estável e confira se as alterações foram salvas antes de sair. Adicionar o ícone não significa que todas as funções ficam disponíveis sem internet.
CELULAR · TABLET · COMPUTADOR
Use a AsyDoc no celular, no tablet ou no computador.
Abra a AsyDoc pelo navegador ou adicione um atalho à tela inicial. Escolha seu aparelho e acompanhe os passos para voltar à plataforma com facilidade.
Entrar na plataformaUM PASSO DE CADA VEZ
Veja como adicionar a AsyDoc ao seu aparelho.
Faça a instalação a partir da plataforma, depois de abrir o endereço de acesso. Este guia explica o caminho; ele não instala o aplicativo no seu aparelho.
NO SAFARI
iPhone e iPad
- Abra a plataforma no Safari.
Acesse www.asydoc.com/painel/login. Se veio de outro aplicativo, abra esse endereço no navegador.
- Abra Compartilhar.
Procure a opção no menu do Safari. A posição depende da versão e da disposição da barra.
- Escolha “Adicionar à Tela de Início”.
Se aparecer, mantenha “Abrir como App da Web” ativado e confirme em Adicionar.
Ilustração do atalho, não uma captura do sistema. Os nomes e a posição dos menus podem variar conforme a versão do navegador.
ANTES DO PRIMEIRO ATENDIMENTO
Confira internet, câmera e acesso antes de atender.
Câmera e microfone.
Para a teleconsulta, confira as permissões do navegador e teste os dispositivos. Feche outro aplicativo que esteja usando a câmera ou o microfone.
Acesso individual.
Entre com sua própria conta. Em um aparelho compartilhado, encerre sua sessão ao terminar e evite deixar informações de pacientes visíveis.
SE ALGO NÃO APARECER
Resolva dúvidas sobre instalação e acesso.
Não encontrei a opção de instalar.
Continue usando a AsyDoc no navegador. Procure também o ícone entre os aplicativos já instalados. A disponibilidade do comando depende do navegador, da versão e do aparelho.
Abri pelo WhatsApp e a câmera não funciona.
Abra o link da sala no navegador do aparelho, como Safari ou Chrome, e verifique a permissão de câmera e microfone. O navegador interno de outro aplicativo pode não oferecer os mesmos recursos.
O aplicativo instalado pediu login novamente.
Entre com sua conta da plataforma. No iPhone, a sessão do aplicativo instalado é separada da sessão do Safari. Isso não cria uma nova assinatura.
As notificações chegam automaticamente?
As notificações dependem de suporte do aparelho e navegador, autorização e configuração na plataforma. A instalação, sozinha, não garante o recebimento dos avisos.
Orientações dos navegadores: Apple · Google Chrome.